Privacy Policy

GUSTINCANTO PRIVACY POLICY

CHI SIAMO
GUSTINCANTO Srl (di seguito “GUSTINCANTO”), con sede in Via La Bionda, 9, 43036, Fidenza (PR), è uno spazio gastronomico costituito da una serie di complessi tutti dedicati al mondo del cibo, dal ristorante, all’accademia di cucina, al take-away, al bar, al «kitchen store» che mette in vetrina ogni oggetto che possa servire in cucina.   
GUSTINCANTO pone nello svolgimento della propria attività la massima attenzione al rispetto della sicurezza e della riservatezza dei dati personali dei propri utenti e, pertanto, si conforma ai principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).
In tutti i casi in cui GUSTINCANTO può essere Titolare e/o Responsabile del trattamento dei dati personali raccolti dai propri utenti, gli stessi possono contattarla per esercitare i diritti ai sensi del GDPR scrivendo all’indirizzo email: info@gustincanto.it

QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che riguardano:

• Dati personali quali informazioni relative al nome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e-mail e altri.
• Altri dati, quali: i dettagli dell'ordine effettuato; informazioni relative al pagamento, come i dati della carta di credito o di debito utilizzata; immagini, qualora tu decida di caricare una immagine al momento di registrazione nella nostra area riservata all’interno dell’APP o del sito.
• Interessi: informazioni che ci fornisci in merito ai tuoi interessi, comprese preferenze culinarie, ricette o prodotti a cui sei interessato.
• Utilizzo del sito web: informazioni relative alle modalità con cui utilizzi il sito, apri o inoltri le nostre comunicazioni, (specifichiamo che non è previsto l’utilizzo di Cookies).

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI
Raccogliamo le tue informazioni quando interagisci con noi o utilizzi i nostri servizi, ad esempio quando utilizzi i nostri Siti per effettuare un ordine. Analizziamo, inoltre, le modalità con cui i visitatori utilizzano i nostri Siti, per poter migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza del cliente.
Raccogliamo informazioni:

1. se accedi al nostro sito web (www.gustincanto.it);
2.  se scarichi e utilizzi la nostra App (GUSTINCANTO) per utilizzare le sue funzionalità, ivi inclusa la possibilità di registrazione all’area riservata;

• quando effettui un ordine con noi e durante la procedura di ordinazione (ivi inclusi il pagamento e la consegna dell'ordine), o più in generale quando acquisti i nostri prodotti;

4. se partecipi ad una delle nostre iniziative come partecipante e/o spettatore;
5. attraverso le tue interazioni con noi o con i nostri servizi, ad esempio se richiedi informazioni o di ricevere materiale promozionale, informazioni sulle iniziative o altre comunicazioni da parte nostra via e-mail, telefono, posta, SMS, notifica push o tramite la nostra chat;

Per quanto riguarda la raccolta di dati di cui al punto 5, specifichiamo che eventuali attività di marketing saranno condotte solo previo la prestazione esplicita del consenso dell’interessato.
Ti preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i tuoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica.
Se fornisci dati personali per conto di qualcun altro devi assicurarti preventivamente che gli interessati abbiamo preso visione della presente Privacy Policy.
PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I DATI PERSONALI
Il conferimento dei dati è necessario per gestire il rapporto con gli utenti e in difetto non risulterà possibile per GUSTINCANTO darvi corso. I presupposti per il trattamento dei dati personali sono elencati di seguito.

• Instaurazione ed esecuzione dei servizi di cui si intende fruire (ad esempio per dare esecuzione agli ordini di prenotazione ed acquisto del servizio TAKE AWAY): GUSTINCANTO può trattare i dati di contatto ai fini dell’eventuale instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali, dell’erogazione dei servizi richiesti e del riscontro a segnalazioni e reclami. Potrà, inoltre, utilizzare i dati di contatto, tra cui l’indirizzo e-mail, per fornire informazioni relative al servizio.
• Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web e all’utilizzo dell’APP, nonché alle aree riservate delle stesse: GUSTINCANTO raccoglie i dati di contatto e i dati di Utilizzo del sito web e delle APP per consentirti di accedere alla tua area personale al fine di: (i) scaricare dall’area personale i documenti relativi ai servizi acquistati; (ii) dar corso alle altre richieste effettuate attraverso l’applicazione o il sito web.
• Marketing per rispondere alle tue esigenze e per fornire offerte promozionali anche in linea con le tue preferenze: GUSTINCANTO potrebbe trattare i dati di contatto e le informazioni relative ai tuoi interessi e acquisti, per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, diretta ad informare su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica). Inoltre, potrebbe trattare i dati di contatto e gli altri dati personali conferiti per inviare comunicazioni commerciali.
• Perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, in particolare la tutela della sicurezza, anche informatica, e la prevenzione dei reati.
• Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti per adempiere un obbligo legale, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria: GUSTINCANTO raccoglie i Suoi Dati di contatto per adempiere un obbligo di legge e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.

Per quanto riguarda la finalità di cui al punto 3, specifichiamo che eventuali attività di marketing saranno condotte solo previo la prestazione esplicita del consenso dell’interessato.

COME MANTENIAMO SICURI I DATI PERSONALI
GUSTINCANTO utilizza tutte le misure di sicurezza necessarie al miglioramento della protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei tuoi dati personali. Tutti i dati personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o partner commerciali).
Ai dati personali possono avere accesso solo i responsabili del trattamento e i dipendenti debitamente autorizzati, nonché eventuali responsabili esterni nominati, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi (fornitori e/o partner commerciali).
I dati non verranno trattati al di fuori del contesto territoriale. Qualora dovesse rendersi necessario un trasferimento dei dati ad altre società aventi la loro sede in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, GUSTINCANTO si impegna ad effettuarlo secondo le modalità fissate ai sensi dell’art. 47 del RGPD e per il perseguimento delle sole finalità ivi indicate.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata, in ogni caso non oltre 10 anni dalla raccolta. Limitiamo l’accesso ai dati personali solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità conformi alla presente policy. I dati che non siano più necessari o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione vengono anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.

DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI
Scrivendo all’indirizzo info@gustincanto.it l’utente può esercitare i diritti di seguito elencati:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati in nostro possesso;
• cancellazione di qualsiasi dato per il quale non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
• limitazione del modo in cui trattiamo i dati personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali;
• opposizione al trattamento ove previsto dalla normativa applicabile;
• revoca del consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
• portabilità, avere la copia dei dati personali che ci hai fornito.

L'utente potrà, inoltre, proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 del GDPR all’autorità di controllo competente in base alla sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile al sito web www.garanteprivacy.it.

Ultimo aggiornamento: luglio 2022